Riset Pemasaran

Nama : Putri Wulandari
Npm : 10208977
Kelas : 3EA04

Manajer membutuhkan informasi dalam rangka memperkenalkan produk dan jasa yang menciptakan nilai di benak konsumen. Tetapi persepsi nilai adalah satu subjektif, dan apa yang pelanggan nilai tahun ini mungkin sangat berbeda dari apa yang mereka nilai tahun depan. Dengan demikian, atribut yang menciptakan nilai tidak dapat begitu saja disimpulkan dari pengetahuan umum. Sebaliknya, data harus dikumpulkan dan dianalisis. Tujuan dari riset pemasaran adalah untuk memberikan fakta dan arah yang manajer perlu membuat keputusan yang lebih mereka pemasaran penting.
Untuk memaksimalkan manfaat dari riset pemasaran, mereka yang menggunakannya perlu memahami proses penelitian dan keterbatasan.

Istilah-istilah ini sering digunakan secara bergantian, namun secara teknis ada perbedaan.

Transaksi penelitian pasar khusus dengan pengumpulan informasi tentang ukuran pasar dan tren. Penelitian Pemasaran mencakup berbagai kegiatan lebih luas. Walau itu mungkin melibatkan riset pasar, riset pemasaran merupakan proses yang sistematis yang lebih umum yang dapat diterapkan pada berbagai masalah pemasaran.

Nilai Informasi
Informasi dapat berguna, tetapi apa yang menentukan nilai nyata untuk organisasi? Secara umum, nilai informasi ditentukan oleh:
• Kemampuan dan kemauan untuk bertindak berdasarkan informasi tersebut.
• Keakuratan informasi.
• Tingkat keraguan bahwa akan ada tanpa informasi.
• Jumlah variasi dalam hasil mungkin.
• Tingkat keengganan risiko.
• Reaksi pesaing untuk setiap keputusan diperbaiki dengan informasi.
• informasi dalam hal waktu dan uang.


Penelitian Proses Pemasaran
Setelah kebutuhan riset pemasaran telah ditetapkan, proyek-proyek riset pemasaran yang paling melibatkan langkah-langkah ini:
1. Mendefinisikan masalah
2. Menentukan desain penelitian
3. Identifikasi jenis dan sumber data
4. Desain bentuk pengumpulan data dan kuesioner
5. Menentukan rencana sampel dan ukuran
6. Kumpulkan data
7. Menganalisis dan menafsirkan data
8. Siapkan laporan penelitian

Masalah Definisi
Persoalan keputusan yang dihadapi oleh manajemen harus diterjemahkan ke dalam masalah riset pasar dalam bentuk pertanyaan yang mendefinisikan informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan dan bagaimana informasi ini dapat diperoleh,. Dengan demikian persoalan keputusan diterjemahkan menjadi masalah penelitian. Sebagai contoh, masalah mungkin keputusan apakah akan meluncurkan produk baru. Masalah penelitian mungkin sesuai untuk menilai apakah pasar akan menerima produk baru.

Tujuan dari penelitian ini harus didefinisikan dengan jelas. Untuk memastikan bahwa masalah keputusan yang benar adalah ditujukan, hal ini berguna bagi peneliti untuk garis besar skenario yang mungkin dari hasil penelitian dan kemudian untuk pengambil keputusan untuk merumuskan rencana aksi di bawah masing-masing skenario. Penggunaan skenario tersebut dapat memastikan bahwa tujuan dari penelitian ini adalah disepakati sebelum dimulai.


Desain Penelitian
Marketing research can classified in one of three categories: Pemasaran penelitian dapat digolongkan dalam salah satu dari tiga kategori:
• Penelitian eksplorasi
• Penelitian Deskriptif
• Penelitian kausal
Klasifikasi ini dibuat sesuai dengan tujuan penelitian. Dalam beberapa kasus penelitian ini akan jatuh ke dalam salah satu kategori ini, tetapi dalam kasus lain fase yang berbeda dari proyek penelitian yang sama akan jatuh ke dalam kategori yang berbeda.
• penelitian eksplorasi memiliki tujuan untuk merumuskan masalah lebih tepatnya, mengklarifikasi konsep, pengumpulan penjelasan, memperoleh wawasan, menghilangkan ide-ide praktis, dan membentuk hipotesis. Penelitian eksplorasi dapat dilakukan dengan menggunakan pencarian literatur, survei orang-orang tertentu tentang pengalaman mereka, kelompok fokus, dan studi kasus. Ketika orang survei, studi penelitian eksplorasi tidak akan mencoba untuk mendapatkan sampel yang representatif, melainkan, berusaha untuk mewawancarai orang-orang yang memiliki pengetahuan dan yang mungkin bisa memberikan wawasan tentang hubungan antar variabel. Studi kasus dapat mencakup kontras situasi atau pembandingan terhadap sebuah organisasi dikenal karena keunggulannya. Penelitian eksplorasi dapat mengembangkan hipotesis, tetapi tidak berusaha untuk menguji mereka. Eksplorasi penelitian dicirikan dengan fleksibilitas.

• Penelitian deskriptif lebih kaku dari penelitian eksplorasi dan berusaha untuk menggambarkan pengguna produk, menentukan proporsi penduduk yang menggunakan produk, atau memprediksi permintaan di masa mendatang untuk suatu produk. Berbeda dengan penelitian eksplorasi, penelitian deskriptif harus mendefinisikan pertanyaan, orang yang disurvei, dan metode analisis sebelum awal pengumpulan data. Dengan kata lain, siapa, apa, dimana, kapan, mengapa, dan bagaimana aspek penelitian harus didefinisikan. persiapan tersebut memungkinkan seseorang kesempatan untuk membuat perubahan yang dibutuhkan sebelum proses pengumpulan data mahal telah dimulai.
Ada dua tipe dasar penelitian deskriptif: studi longitudinal dan studi cross-sectional. Studi longitudinal adalah analisis time series yang membuat pengukuran berulang dari individu yang sama, sehingga memungkinkan satu untuk memonitor perilaku seperti merek-switching. Namun, studi longitudinal adalah belum tentu representatif karena banyak orang dapat menolak untuk berpartisipasi karena komitmen yang diperlukan. Cross-sectional sampel studi populasi untuk membuat pengukuran pada titik waktu tertentu. Jenis khusus dari analisis cross-sectional adalah analisis kohort, yang melacak sebuah agregat individu yang mengalami peristiwa yang sama dalam interval waktu yang sama dari waktu ke waktu. Analisis Cohort berguna untuk peramalan jangka panjang permintaan produk.
• penelitian kausal berusaha untuk menemukan dan pengaruh hubungan sebab antara variabel. Ia menyelesaikan tujuan ini melalui eksperimen laboratorium dan lapangan.

Sumber :
http://translate.google.co.id/translate?hl=id&sl=en&tl=id&u=http%3A%2F%2Fwww.quickmba.com%2Fmarketing%2Fresearch%2F